Service
Dienstleistungen
Damit unsere Online-Messtechnik – etwa der Online Bacteria Analyzer (OBA) – in industriellen Prozessen effizient und wirtschaftlich eingesetzt werden kann, unterstützen wir unsere Kunden mit einem umfassenden Angebot an Dienst- und Serviceleistungen.
Unser Leistungsspektrum umfasst unter anderem:
Integration in bestehende Systeme wie SCADA, SPS oder proprietäre Plattformen
Installationsplanung und Umsetzung direkt beim Kunden vor Ort
Erstellung von Mess- und Überwachungskonzepten sowie gemeinsame Umsetzungsplanung
Entwicklung kundenspezifischer Datenformate und Hardwaremodule
Service und Reparaturen – vor Ort oder bei ONTRONIX
Datenauswertung sowie Handlungsempfehlungen im Ereignisfall
Entwicklung kundenspezifischer Softwarelösungen und Anpassungen, z. B. Schnittstellen und Datenbereitstellung
Datenmanagement und Cloud-Services
Entwicklung kundenspezifischer Marker-Farbstoffe
Systemintegration über gängige Schnittstellen wie Modbus TCP, Ethernet oder digitale I/O
Servicekomponenten, Ersatzteile
Für den langfristig stabilen und wirtschaftlichen Einsatz unserer Online-Messtechnik ist eine vorausschauende Ersatzteilbewirtschaftung entscheidend.
Durch die gezielte Berücksichtigung strategischer und geopolitischer Faktoren in unseren Lieferketten stellen wir eine konstant, hohe Verfügbarkeit sicher.
Ergänzend dazu verfolgen wir eine pragmatische Beschaffungsstrategie: Schlüsselkomponenten sowie Teile mit potenziell fragilen Lieferketten fertigen wir intern bei ONTRONIX.
So schützen wir unser Know-how und gewährleisten gleichzeitig maximale Versorgungssicherheit.
Verbrauchsmaterialien
Für den Messbetrieb unserer Online-Analyzer werden diverse Verbrauchsmaterialien benötigt wie:
Hüllstromflüssigkeit
Reinigungsfluide
Reinstwasser
DNA/RNA-Fluoreszenzmarker
Auch unter anspruchsvollen Rahmenbedingungen – etwa Sanktionen, variierende Einfuhrzölle oder schwer zugängliche Regionen – gewährleisten wir die Verfügbarkeit unserer Verbrauchsmaterialien über unsere regionalen Partner.
